2012年，国内家电市场一度陷入低迷状态，甚至有企业飙泪喊疼，而从今年6月1日起实施的节能补贴惠民政策则让厂商看到了回暖的希望。然而，此次节能补贴政策限定的品类中并不包括小家电，同在低迷市场中饱受考验的小家电又是如何抗争的呢?记者调查后发现，一些小家电厂商已经将主战场转至电子商务领域，电视购物、团购也成为其推广渠道。

　　困境：传统渠道饱受考验

　　2012年开始后，中国家电业并没有开始春天之旅，这场“寒冬之战”让所有家电厂商和卖场都担心。“市场怎样才能回暖?”是2012年家电业需要攻克的最重要课题。今年6月1日起，冰箱、洗衣机等大家电终于等来了可能将家电企业带出“寒冬”的国家节能补贴政策，一台机器最高可补贴400元，而小家电并没有被规划在内，现状仍不乐观。

　　记者走访多家卖场发现，前来选购小家电的消费者很少，水壶、豆浆机等常用小家电还有人咨询，但小型吸尘器、面包机等西式化小家电展区鲜有人问津。“现在确实没有什么想法去买小家电。”本月7日晚，正在国美双井富力城店选购家电的刘小姐告诉记者，现在经济形势不好，虽然家中缺个豆浆机，但转了一圈下来，发现豆浆机的价格偏贵，最后决定先不购买。而在另一卖场中，小家电展区除了导购员外，记者并未见到消费者。

　　除此之外，生产厂商内部也发生着变化。今年年初，部分小家电厂商已经撤出湖南、福建等市场，销售额的下滑也让企业不得不进行大批量裁员。

　　对策：电子商务成救生圈

　　2011年3月，曾创下不少辉煌业绩的步步高公司宣布退出生活家电市场，当时也有人担心这会引起小家电市场的一次洗牌，而面对2012年的市场状况，业内人士也担心一些专营小家电的厂商会重演历史，因为这样的企业大多只是依靠代理商进货支撑业绩。然而，记者调查后发现，这些好调头的小家电厂商已经在2012年改变了前进的方向，电子商务成了挽救企业的救生圈。

　　“我们已经开始做电子商务了。”日前，广东东菱电器有限公司销售总监于健告诉记者，由于面包机等西式化小家电在中国的市场认知度还不太高，加之2012年的市场环境紧张，传统渠道销售并不顺畅，他认为电子商务平台更具开发性，对小家电而言是一个很好的回暖战场，而其公司的电子商务营业额已经和传统销售渠道一样多。

　　“我们已经成立了专门的电子商务部门，网购是我们销售的主要战场。”九阳股份有限公司品牌部相关负责人赵龙告诉记者，2011年九阳产品在淘宝上已经占据重要地位，今年公司已经将主战场转至电子商务领域。北京亚都科技股份有限公司市场部一工作人员也表示，其公司早已开始涉足电子商务，并设置了负责电子商务事宜的管理机构，而且电子商务占有较大比重。据了解，将电子商务提上战略发展日程的还有专业生产西式化小家电的ACA北美电器。

　　除此之外，一些小家电厂商也减少了传统渠道的投入份额，增加了电视购物和团购的比重。“在紧张的局面之下，必须坚持差异化才行。”广东东菱电器有限公司销售总监于健表示，其还将考虑发展整个烘焙产业链。而九阳公司除了小家电的常规产品外，也加大了品类的开发，“九阳现在已经开始涉足净水项目，希望这个项目在今后会有更多的提升”。